Política de privacidad

Responsable del tratamiento

STI@24 es una marca registrada. Responsable: Edgar Wild Alonso, profesional autónomo. NIF: 45384771-K. Domicilio profesional: C/ Litoral 33, 11500 El Puerto de Santa María, Cádiz. Contacto: info@sti24.eu · +34 619 44 48 58.

Consultas y solicitudes de servicio

Tratamos los datos que nos facilites para atender tu consulta, preparar un presupuesto y, si contratas, gestionar el servicio. Pueden incluir nombre, empresa, dirección de correo, teléfono y el contenido de tu mensaje. La base jurídica para solicitudes de presupuesto o servicio es la aplicación de medidas precontractuales a tu petición o la ejecución del contrato. Para responder a consultas generales, la base es nuestro interés legítimo en atender las comunicaciones que nos diriges. No utilizamos estas consultas para enviarte publicidad no solicitada.

Cómo funciona el formulario

El formulario prepara una consulta en tu dispositivo. No la envía directamente a una base de datos de contactos de WordPress. Al continuar por WhatsApp, los datos introducidos se incorporan al enlace que abre ese servicio, por lo que el proveedor puede recibirlos al abrirlo, antes de que envíes el mensaje. Si eliges correo, se abre un borrador en tu aplicación de correo. Revisa el contenido y decide si deseas enviarlo. También puedes contactar directamente por teléfono o correo.

El nombre y el mensaje son necesarios para preparar la consulta. La empresa es opcional; el correo es opcional para WhatsApp y se solicita para la opción de correo. La falta de información suficiente puede impedir responder a tu petición.

Navegación y seguridad

El alojamiento y los sistemas de seguridad pueden registrar datos técnicos, como dirección IP, fecha, recurso solicitado y eventos de acceso, para prestar el servicio, prevenir abusos y resolver incidencias. Este tratamiento se basa en el interés legítimo en mantener la seguridad del sitio, sujeto a la correspondiente ponderación y minimización. No se toman decisiones con efectos jurídicos basadas exclusivamente en tratamientos automatizados de las consultas.

Proveedores y destinatarios

Utilizamos LucusHost para el alojamiento y Microsoft 365 para gestionar el correo y las consultas. Estos proveedores tratan los datos necesarios para prestar sus servicios. No vendemos tus datos. Podrán comunicarse datos a las autoridades cuando exista una obligación legal.

Microsoft 365 puede implicar tratamientos internacionales conforme a su acuerdo de protección de datos, que incorpora las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea. Puedes consultar allí las garantías y solicitar información adicional en info@sti24.eu. El enlace opcional a WhatsApp abre un servicio externo únicamente cuando decides utilizarlo; su proveedor aplica su propia política de privacidad.

Conservación

Las consultas que no terminan en contratación se conservan durante 14 días. Si contratas un servicio, conservaremos la información necesaria durante la relación contractual y los plazos exigidos para cumplir obligaciones legales y atender responsabilidades; cuando corresponda, los datos quedarán bloqueados.

Los registros técnicos se conservan durante el tiempo necesario para detectar y resolver incidencias de seguridad. Las copias de respaldo se renuevan conforme al ciclo del servicio de alojamiento y se utilizan para recuperación, no para reactivar consultas eliminadas.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando correspondan, escribiendo a info@sti24.eu o al domicilio indicado. Solo se solicitará información adicional de identificación cuando sea necesaria. Si un tratamiento se basa en consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a su licitud anterior. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Cookies y tecnologías similares

Esta web no incorpora herramientas de analítica ni publicidad que requieran cookies de seguimiento. El idioma se selecciona mediante la dirección de la página. No se muestra un banner de consentimiento al no haberse identificado tecnologías no necesarias en la configuración actual.

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Cloudflare

Cloudflare no está activo actualmente. Si se incorporan servicios o tecnologías que cambien el tratamiento de datos, actualizaremos esta información y solicitaremos consentimiento antes de cargar las tecnologías que lo requieran.

Enlaces a otros servicios

Los enlaces a LinkedIn, WhatsApp, TeamViewer y AnyDesk abren servicios externos cuando los utilizas. Esos servicios aplican sus propias políticas de privacidad y cookies. En WhatsApp, ten en cuenta el funcionamiento del formulario descrito anteriormente.

Última actualización: 1 de noviembre de 2026.